Geld abheben als Direktbank Kunde – Tipps, Probleme und Alternativen

Geld abheben als Direktbank Kunde: Es gibt viele Vorteile und gleichzeitig bekommen wir immer wieder Kommentare in Bezug auf Probleme bei der Bargeldauszahlung an verschiedenen Automaten als Kunde bei einer Direktbank – gerade mit Kreditkarte. Was hat es damit auf sich?

Vorteile beim Geld Abheben als Direktbank Kunde:

Wir wollen hier nicht nur über Probleme berichten, sondern auch darüber, wieso sich der Wechsel zu einer Direktbank in vielen Punkten lohnen kann, auch, was das Abheben von Bargeld angeht.

Generelle Vorteile von Direktbanken

Bekanntermaßen haben Direktbanken mittlerweile eine Reihe von Vorteilen, an die viele Filialbanken einfach nicht heran reichen. Die drei wichtigsten sind:

• In vielen Fällen keine Grundgebühr
• Häufig in Verbindung mit gratis Kreditkarte
• Oft bessere Online- und Mobile-Anwendungen

Vorteile bei der Bargeldversorgung

Obwohl natürlich die Versorgung mit Bargeld auch bei den großen Filialbanken meist gewährleistet ist, gibt es zwei Vorteile, bei denen sich besonders die Direktbanken hervor tun.

• Geld abheben an mehr Stellen durch Kreditkarte

Statt etwa an die Automaten EINER Bank gebunden zu sein, kann man mit einer Kreditkarte, die das gebührenfreie Abheben von Bargeld erlaubt, an allen Automaten Geld beziehen, die diese Karte akzeptieren. Das sind oft mehr Automaten, als selbst die Sparkasse betreibt, die von den Filialbanken das mit Abstand größte Automatennetz hat.

• Europa- oder sogar Weltweite Versorgung mit gebührenfreiem Geld

Nimmt man wieder die DKB oder zum Beispiel die ING als Beispiel und vergleicht sie mit den Filialbanken – z.B. das Konto der Volksbank – zeigt sich: nur bei den Direktbanken bekommt man eine gratis Kreditkarte zum Konto, mit der man ohne weitere Vorbedingungen im Ausland kostenfrei Geld abheben kann.

Bei der Sparkasse kostet die Standard Ausführung der Kreditkarte bereits 27 Euro im Jahr und man zahlt bei Abhebungen im In- und Ausland zusätzliche Gebühren. Ähnlich sieht es etwa bei der Deutschen Bank oder der Postbank aus.

Probleme beim Geld abheben als Direktbank Kunde

Geld abheben mit Kreditkarte funktioniert nicht: Größtenteils stammt das Problem daher, dass einige Filialbanken den Zugriff für Kunden von Direktbanken per VISA-Karte ganz bewusst einschränken, sagt etwa ING Sprecher Alexander Baumgart.

Besonders oft scheint dabei die DKB betroffen zu sein aber auch ING, Comdirect und weitere Anbieter haben mit dem Problem zu kämpfen. Dabei geht es fast immer um das Geld abheben mit Kreditkarte.

In vielen Fällen kann man hier nur über die Gründe spekulieren aber es ist naheliegend anzunehmen, dass einige Filialbanken so versuchen, die wachsende Konkurrenz durch Direktbanken zu schwächen. Dabei gibt es eigentlich seit 2011 ein Urteil des Obersten Landesgerichtet, das solche Benachteiligungen von Direktbank-Kunden verbietet. Das Urteil ist aber scheinbar nicht so eindeutig, dass sich das Problem dadurch gelöst hat.

DKB VISA Geld abheben funktioniert nicht: Übersicht

Zurzeit sind etwa 80 Sparkassen sowie Volks- und Raiffeisenbanken bekannt, die Kunden von Direktbanken an ihren Automaten benachteiligen. In unserer Tabelle zeigen wir Filialen und Regionen, in denen es bekanntermaßen zu Problemen mit dem Geld Abheben per DKB VISA Karte und auch mit anderen Karten von Direktbanken kommen kann.

Falls Sie weitere Informationen oder Erfahrungen mit Banken haben, die kein Geld an Direktbank-Kunden geben oder ihre Dienste einschränken, freuen wir uns über einen Kommentar dazu unter dem Artikel, damit wir neue Informationen in unsere Liste aufnehmen können, um so noch mehr Menschen über diese Probleme zu informieren.

Geld abheben Probleme als Direktbank Kunde – Mehr Informationen

Nicht nur das Geld abheben an sich verursacht Probleme. In manchen Fällen wird uns auch von kleineren Einschränkungen berichtet, die vielleicht weniger dramatisch sind, aber dennoch eine Benachteiligung der Kunden von Direktbanken bedeuten.

Dazu zählt vor allem die Einschränkung der Summe, die an Bargeld abgehoben werden kann. So wurde uns mehrmals von einem Limit von 200 Euro bei verschiedenen Sparkassenfilialen berichtet, höhere Beträge verursachten hingegen Gebühren beim Abheben. Vermutlich soll so für die eigenen Kunden der Filialbanken immer genug verfügbares Bargeld sichergestellt werden.

Fasst man die Gebiete mit den meisten problematischen Anlaufstellen zusammen, ergibt sich nach unseren bisherigen Recherchen das Bild, das vor allem der Osten, der Südwesten und die Region um Bremen herum stark betroffen sind, was das Problem betrifft, Geld als Kunde einer Direktbank abzuheben.

Wie kann man die Direktbank Probleme umgehen?

Wir haben einige Punkte zusammen gestellt, die man beachten kann, um die beschriebenen Schwierigkeiten als Kunde einer Direktbank zu umgehen.

Geld abheben im Supermarkt

Eine Ausweichmöglichkeit, die vor allem für kleinere Beträge funktioniert und sich gut in den Alltag integrieren lässt, ist das Geld abheben im Supermarkt, das mittlerweile fast überall angeboten wird.

Geld abheben per Barcode

Mittlerweile gibt es einige Banken, die mit viacash eine Kooperation gestartet haben. Mit viacash kann man Bargeld in einer Partnerfiliale per Barcode erhalten.

Die Abhebung per Barcode wird oft unterschiedlich bezeichnet. Bei der N26 heißt der Service CASH26, worüber wir auch schon berichtet haben.

Zusätzliche Kreditkarte

Praktisch komplett umgehen kann man die Probleme beim DKB Geld abheben, indem man sich neben der VISA Karte einfach noch eine kostenlose Mastercard besorgt, die das kostenlose Abheben von Bargeld unterstützt. Somit hat man immer noch eine Ausweichmöglichkeit, sollte man an eine problematische Sparkasse etc. geraten.

Kleine Beträge abheben

Das Problem eines Betragslimits, ab dem dann Gebühren anfallen, lässt sich oft umgehen, indem man einfach mehrmals hintereinander kleine Beträge abhebt. Wie gesagt ist das in den meisten Fällen bis 200 Euro kostenlos.

Die passende Bank wählen

Eine gute Ausweichmöglichkeit, wenn man keine Lust auf besagte Probleme hat aber dennoch zu einer Direktbank möchte, ist die 1822direkt. Hier bekommt man eine gratis Sparkassen-Girocard zum Konto dazu und kann somit sicher sein, immer problemlos an allen Automaten der Sparkasse Bargeld abheben zu können.

Redakteur: Stephan Gert

Max Hillebrand

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